Наш сайт использует cookies!
Настройка cookies
Выберите необходимые для Вас настройки
Обмен и возврат
Добро пожаловать в раздел «Обмен и возврат» нашего интернет-магазина! Мы стремимся обеспечить высокое качество наших товаров и услуг, но если по каким-то причинам вы не удовлетворены покупкой, ниже вы найдёте информацию о том, как можно вернуть или обменять товар.
Условия возврата:
- Сроки для возврата: Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Состояние товара: Товар должен быть в неиспользованном состоянии, иметь оригинальную упаковку и все маркировочные ярлыки.
- Документы: Для возврата необходимо предоставить чек или другое подтверждение покупки.
- Свяжитесь с нами: Для начала возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным для Вас способом (по номеру телефона, электронной почте, через социальные сети).
- Отправка товара: После обсуждения деталей возврата, вы можете отправить товар нам по адресу, который будет указан нашим специалистом.
- Проверка товара: После получения товара мы проведем его проверку и, при подтверждении всех условий, осуществим возврат средств.
Если вы хотите обменять товар, процесс будет аналогичен процедуре возврата. Вы можете выбрать другой товар на аналогичную или большую сумму. При разнице в стоимости, вам будет предложено либо доплатить разницу (в случае, если выбранный товар стоит дороже, чем товар на возврат), либо мы осуществим возврат разницы в стоимости Вам (в случае, если выбранный товар стоит дешевле, чем товар, который будет возвращен нам).
Мы надеемся, что процесс возврата или обмена товара будет простым и понятным. Если у вас есть дополнительные вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь!
